上汽大众帕萨特赠送终身保养4S店追加条件

投诉内容

2021年3月，买车时销售人员说我们购买的车辆可以享受终身免费的基础保养服务，是厂家赠送的一个活动，2023年3月24日去4s店保养，被告知必须在他们4s店买保险才可以享受免费基础保养服务，4s店的行为明显在欺诈消费者，并且变相强制消费者在4s店购买保险，4s店的保险费明显高于直接从保险公司购买保险的费用，4s店的行为严重侵害了消费者的合法权益。上汽大众作为厂家，对经销商4S店欺诈消费者，侵犯消费者合法权益的行为视而不见，不管不顾，与经销商4S店联手欺诈消费者。对以上违法行为请车质网调查核实后予以曝光，还消费者公道，以避免其余消费者也发生同样的遭遇。