领克05新能源车机OTA功能一直未升级

投诉内容

购买车辆时宣传车辆具有整车ota功能，厂家宣发资料也具有醒目的ota标识，购车一年多，车机启动速度慢，偶发倒车无影像，出现过一次无限重启，车内检查系统更新无论是743、751还是752版本，永远都提示为最新版本，想要升级车机只能提前预约到4s店，宣传的ota后来自己解释说是sota，升级只能去4s店，单次升级时间3小时起步，而且几个版本的升级永远是负优化，出现的问题没有解决一个，插混车型充电时不显示功率和电流，无法设置强制保电，手机端当时承诺的22年12月底增加空调控制到后来直接干脆不承认了，官方的态度让人心凉，要求完善车机和手机app功能，履行承诺，优化车机，推送ota升级，要求厂家直接回复，不要推到4s那里，这些问题与4s店无关，他们也无法解决！