宝骏E200电池包故障厂家不予处理

投诉内容

车辆出现续航故障，满电260续航实际只能跑100多公里，于2022年10月到店检测（4S店工作人员测试车辆确实存在续航低的问题）其告知电池包故障，但配件缺货，2022年12月12日告知电池包配件已订货预计2023年2月能更换，2023年3月告知车辆无法更换电池包，又需要再次采集数据，拨打厂家400客服电话多次投诉无果，厂家态度极强势恶劣且无所作为，每次都说帮反馈跟进。该行为对消费者存在严重欺诈，对我用车造成非常大的困扰。