雷克萨斯ES发动机严重烧机油要求解决

投诉内容

前期不知道雷克萨斯4s店针对这一批次的车辆有设计缺陷，会烧机油，可以召回免费维修发动机，现在知道了说是过10年不能免费维修，这是厂家设计缺陷，不应该有这种规定，应该任何时候都应该免费维修，而且，也没有任何人通知过我们有这个政策。