一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞赔偿不兑现

投诉内容

颗粒捕捉器多次堵塞，2022年第一次升级时承诺补偿油卡500元，经销商在未给油卡的前提下，请求配合电话回访录音，主要意思为赔偿500元，之后经销商一直称一汽大众厂家官网被黑客入侵，无法申请油卡，一年时间过去了也未兑现。一汽大众厂家一直说在协调，从来没有人联系我处理问题，每次打电话话术一致，就说帮您催促，然后就没有下文了。