进口奔驰S级新车右后减震器异响损坏

投诉内容

购买新车后出4S店后出现后备厢异响没在意，以为后备厢放东西响动，后去4S店贴膜及车衣，告知销售后，销售人员回答后备厢有物品造成响声，后因工作忙没在意，期间异响一直存在，将后备厢东西拿出后异响仍旧存在，联系4S店检测，告知右后减震损坏，告知我进行更换，我不同意。