进口奔驰S级变速箱换挡顿挫严重维修未解决
- 投诉编号:【886742】
- 投诉时间: 2023-03-06 18:13
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰S级
- 投诉车型: 2023款 S 400 L 豪华型
投诉内容
提完新车后发现该车辆在降挡的时候会出现卡顿现象(顿挫感)分别是6降5,4降3,3降2这三个挡位。后面进店进行“维修”(后面被告知是调试,不属于维修,维修需要更换东西)仍然解决不了问题,经销商说解决不了这个问题。打厂家400电话受理后也没有回复。该车辆是带着质量出售,要求退车。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。