长安福特探险者车机系统不更新 分动箱漏油
- 投诉编号:【885123】
- 投诉时间: 2023-03-02 14:40
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 探险者
- 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座
投诉内容
目前行驶8600余公里,于2021年2月在售后做完首保,无激驾驶行为,去售后检查变速箱和后分动箱漏油,油渍为红色液体,确认为变速箱油,联系4S店售后经清洗后等待观察3日后再次确认中。车机系统不更新,2023款已经开始更新了,我们2020款还没有更新。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。