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极氪—极氪001

极氪001终身质保承诺被厂家变更要求退款

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  • 投诉编号：【883254】
  • 投诉时间： 2023-02-26 17:21
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

极氪公司单方面篡改购车协议，私自后台替换定金用户的汽车购买协议，在其中修改追加有利于极氪公司单方面利益的霸王条款。最终诉求：退钱，公开道歉。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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