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广汽丰田威兰达发动机共振无法正常驾驶

  • 投诉编号:【878399】
  • 投诉时间: 2023-02-15 11:51
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 威兰达
  • 投诉车型: 2022款 2.0L CVT 两驱 领先版

投诉内容

2022年12月31号买了一辆广汽丰田威兰达花费了16万、2023年1月10号左右大概900公里跑国道回老家、发动机共振车厢共鸣脑子疼、脑仁疼的想吐、打4s店销售经理电话说、去检查一下、没有发现问题、第二次到4s店后检查也没有问题、汇报给售后总监、再次开到4s店、检查试车说确实共振录了数据反馈给厂家、马上春节了、年后看厂家怎么解决、节后初七电话售后总监说1号上班后、1号我到店4s说厂家根据我的情况开个会让把发动机下面所有螺丝松掉再拧紧应该可以减轻、依然共振严重、我春节期间搜了很多关于共振的帖子、联系上了一个东北的威兰达车主、他是4s店的工程师帮他把机脚下面的三通位置的气管拔掉共振消失同时电子阀和机脚也已经失效、在我车上拔掉机脚位置气管也适用、车辆正常但是用这个4s店不建议使用方法车辆又出现70迈以上共鸣的问题、同时又录了两个小时的数据反馈厂家、今天是2023年2月6号、我反复打400和12315后、4s店让去恢复气管位置、共振问题4s店和400统一口径说是厂家数据和4s店给我录的数据情况一样、车辆没有任何问题、很苦恼身边人都可以明显感觉到严重的发动机共振车厢共鸣、他们来回踢皮球重复回复我是正常。从此我过上上班自己找解决共振方法、投诉的日子。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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