极氪001篡改购车合同取消购车权益
- 投诉编号:【873039】
- 投诉时间: 2023-02-03 13:59
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪001
- 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版
投诉内容
单方面修改购车合同,私自后台替换与当时签订的完全不一样,在平台一直有投诉还没有极氪的工作人员给我处理,一直都没有。
投诉回复
极氪厂家回复:根据极氪1月6日最新公告内容,极氪为2023年1月1日9:00前下定未排产的用户开放了车型切换的机会。对于1月6日9:00前已做出车型切换选择并锁单的用户,极氪将尊重用户选择,不做任何调整。对于在1月6日9:00前未锁单或未做出车型切换选择的用户,极氪将持续开放车型切换选择。具体内容请您参考极氪发布的公告或咨询您的极氪伙伴。