smart精灵#1订车后厂家迟迟不交车

投诉内容

车主6月7日13：00完成订单并付定金，按经销商承诺，属于首批交车客户，并且在8月23日车主收到“smart汽车”发来的短信，再次确认了2022年11月-12月即可交车的信息。车主有一辆新能源汽车，计划在2022年置换为此订单订购的smart汽车，按北京市新能源汽车补贴政策，本可享受8000元的置换补贴。但直到12月，一直迟迟不见交车，12月6日接到“smart汽车”通知，未经车主同意和协商，单方面变更交车时间到2023年1月-2月。导致车主损失北京市8000元的补贴。与4S店销售沟通，销售态度不好，表示要么可以退车了事，要么支持车主投诉，但要投诉厂商。