极氪001未告知出新款 座椅鼓包

投诉内容

刚提车发现座椅皮子皱巴巴，座椅塌陷，靠背裂缝。我要求更换全新座椅，赔偿我损失。他们不同意说这个可以更换座椅皮子就可以解决，我说如果解决不了问题咋办，他们说那可以换全新座椅的，可是一个多月过去了没有解决。还是说让我去维修，我不同意的。我要求更换全新座椅。卖车不到一个月就变成老款，当时销售没有提前通知我们，消费者一点知情权都没有，我认为他们是欺诈销售。