东风日产轩逸车辆正常使用变速箱故障灯亮

投诉内容

东风日产轩逸车辆正常使用变速箱故障灯亮，东风日产轩逸经典，2022年3-4月份变速箱开始有问题，一直拖到现在厂家一直也没有给维修，4s店说厂家说的不给维修，要自费3万元，这个车还值不值3万还是个问题，4s店让我找厂家，打厂家电话又转到4s店这里，他们双方开会踢皮球，要求厂家给我修理！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。