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领克03购车后故障问题不断质量太差

  • 投诉编号:【864489】
  • 投诉时间: 2023-01-06 15:01
  • 投诉品牌: 领克
  • 投诉车系: 领克03
  • 投诉车型: 2023款 2.0TD DCT 劲Pro

投诉内容

1、购车20天,连续出现2次(间隔2天)电瓶亏电,车辆无法启动。呼叫2次道路救援,给电瓶充电解决。送4s店5天,工程师定位是因为【应急开关和电子手刹开一体的,共用一个插头,导致应急有指令发出,外部灯是否亮,无法确定,导致漏电】,解决措施更换电瓶、应急电源;2、行驶过程中,车机直接黑屏;工程师给的建议:停车放20分钟,从新启动好了。3、座椅加热,行驶过程中直接停止加热。工程师说法:温度超过40度,自动会关闭,但是当时系统温度是28度;针对是否超过四十度需要通过手摸感受或者针对电脑加热数据才能确定;4、自带百度导航定位偏差,每天早上用车时,导航会出现错乱,当前位置跟实际位置偏差2~3公里,导航路线以及播报全部错乱。中午下午又精准了。仅每天早上出现问题。5、车灯调整远近光灯,偶发出现一个灯亮,一个灯不亮,再次调整,灯光又亮了。6、行驶过程中,车辆音响出发播放外文听力考试类似的声音,持续时间很久,个人没有开音乐、没有打开广播、也没有手机连接蓝牙,声音就一直在说外文。解决措施,停车,重启好了;7、迎宾座椅失效;连续从起车辆都没好;8、领克APP上有车辆以上工程师建议:车机系统刚刚升级,升级后问题应该不存在;ps:以上问题大都有视频、图片为证,且发给了领克售后服务工程师;以上是我个人购车一两个月,行驶1000公里遇到的问题,每天上下班用车,都在发现问题;对该车辆的质量问题我表示堪忧。

投诉回复

领克厂家回复:2023/1/9收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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