极氪001座椅表面鼓包 厂家修改购车权益

投诉内容

提车一个多月主驾座椅鼓包、售后说是正常情况。本人于2022年9月13日在极氪app下定一台极氪汽车，定金5000元。下定时根据规则下定时未锁单，在锁单前可更改车主信息及车辆配置，未约定锁单时间，下定则拥有首任车主车辆终身质保、终身免流量等权益。2023年1月1日，极氪app发布公告称，2023年1月1日前所有未锁单用户必须在1月6日前锁单，否则取消终身质保权益。该公告属于官方强制违约！极氪那么大的公司公然违背最基本的契约精神取消下定用户的终身质保权益，请宁波市商务局对该公司的严重违法行为予以坚决纠正，恢复2023年1月1日前下定用户的终身质保权益并且不得限制用户锁单时间。维护宁波市诚实有信的经商环境。如果极氪公司一意孤行强制违约，请宁波市商务局监督极氪公司退还本人5000元车辆定金。