进口宝马X4车窗饰条掉漆 车机功能宣传不符
- 投诉编号:【861514】
- 投诉时间: 2022-12-29 13:07
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马X4
- 投诉车型: 2020款 xDrive25i M越野套装
投诉内容
车门装饰条漆面脱落。iD7车机功能与使用手册宣传功能无法使用,功能缺失。4S店已经反馈了,他们说等领导反馈,一直没有回复,已经等了一个月了,希望尽快解决问题。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!