北京现代库斯途厂家宣传免费保养不予兑现
- 投诉编号:【859060】
- 投诉时间: 2022-12-21 22:11
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 库斯途
- 投诉车型: 2021款 380TGDi 智爱旗舰版 TOP Premium
投诉内容
售后服务说需要在现代App领取,我的卡劵里面没有,打400电话他们说发放了,但是我没有收到,反馈给他们公司,他们说发放到另一个手机号上了,说我号注销过,不给我保养了,我买车时他们宣传不换首任车主可以享受终身免费基础保养,保养手册上面写了免费首保,现在他们不承认了,让我自己看着办。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。