奇瑞新能源小蚂蚁无法充满电影响使用

投诉内容

1.怀疑销售存在欺骗行为：22年4月9号落地的车，因不方便使用慢充，当时使快充前三次可以充到表显316km。第四次使用慢充之后，表显316km，后面一直不方便使用慢充。只能一直使用快速充电，从第五次充电开始只能充到90%，表显274km，当时一直怀疑车辆存在问题，找销售人员，要求回厂检查。检查结果说车子没有问题。售后回复是因为天气热问题就安全断电，等天气冷了就会好，所以一直不理会它。现在冬天到了只能充到88%，表显示只有263km，瞬间感觉被骗，感觉是车子宣传存在欺骗消费者行为，销售人员未告知车子使用快速冬天只能充到88%，夏天只能充到90%的问题。2.充不进电，续航严重缩水：目前大部分公用充电桩只允许充电95%。完成充电后，车子显示只有88%，也就是说车子又设置了7%的充电保护，车子提前关闭充电不允许继续往车子充电。厂家为保证车子电池的使用年限怀疑从系统上面做了设置，消费者不得不浪费时间在充电的路上。3.要求车子电量与充电桩的电量设置成一致，不要在实际当中打折7%，保证消费者的基本权益。