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奇瑞新能源小蚂蚁ABS故障导致刹车失灵

  • 投诉编号:【848791】
  • 投诉时间: 2022-11-28 13:31
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km

投诉内容

车辆频繁出现ABS防抱死,这问题其实买车后一直存在,路上有个小坑轻踩刹车趟过出现,过减速带时踩刹车出现。高速慢速急刹都会出现。出现ABS防抱死时,我是死死踩住刹车的,但感觉车子还直接向前滑动,眼睁睁看着自己车子撞向目标没有办法。400要求我去4S店检查。去4S店检测说是正常没问题(说遇到小坑什么的有轮胎悬空了就出现ABS是正常的),就说要我保持车距。这令我非常不服。车子高速时候刹车ABS需要一个距离我懂,但是20码过个小坑,减速带你也频繁出现ABS(然后车子就好像没有刹车了)。这就是车辆问题。因为这个ABS我半个月内连续两次追尾别人了。各个地区4S店说的都不一样,一个说出现ABS时候踩住刹车一定不能放。一个说出现ABS时候要马上放开刹车,再马上踩回去。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727(冰淇淋),奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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