宝骏KiWi EV未提车的新车漆面就出现划痕
- 投诉编号：【848415】
- 投诉时间： 2022-11-27 13:18
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 宝骏KiWi EV
- 投诉车型： 2023款 智潮版 磷酸铁锂
投诉内容
20号验车时车辆外观很脏，销售表示是新车承诺提车会洗车一。随后办理缴费手续，26号提车发现不仅车没洗，电没充满，前车有轻微擦痕，保险杠处有一处划痕，且未告知客户，由客户自己发现，要求换车商家不同意，且没有给出满意回复！要求马上解决！
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：经核实，4S店已经跟客户协商好，车后保险杆划痕客户同意修复，再给与用户补偿，客户认可，同意撤诉。
京公网安备：