吉利星越L增程电动版经销商不退定金
- 投诉编号:【847101】
- 投诉时间: 2022-11-23 19:25
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星越L增程电动版
- 投诉车型: 2022款 1.5T DHT增程电动 旗舰版
投诉内容
本人于2022年11月7号,在吉利汽车手机App上支付3000元定金,用于线上预定吉利汽车星越L雷神混动 增程电动版,预售价格25.3万,颜色晨露白,11月19号,相关车型展车到店,经过线下体验展车,颜色与预售宣传图片相差太大, 而且车型外观做工粗糙,不符合这个价位的车型。经过与家人商定,家人均不同意购买此车型。后通过4008869888电话与吉利官方客户工号5188沟通退还3000元定金事项,吉利客户态度傲慢无理,称吉利汽车的做工和质量已经是世界一流水平,25.3万价格已经算是便宜了,并强调不会退还预订订金3000元。作为消费者,本着支持国产,相信吉利汽车的基础上已盲订的形式支付3000元预定一款并未真正上市的新车,吉利厂家的做法,实在让人寒心。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。