凯迪拉克CT4上传资料申请置换补贴未兑现

投诉内容

本人蒋伟于2022年7月29日在重庆提了一辆凯迪拉克ct4，但是在提车之前签合同之前我和他们销售口头商定要将我的旧车录入汽车置换补贴系统，至于厂家能否同意给到我补贴，她也不能确定，我说的是你只要给我录入进去就行，问题在于我说这个事情写进合同里面，但是销售她说这是违规操作不能写进合同，我当时还问过，既然是违规操作你们上传吗？但凡是他们销售当时说了一个不字，我就不会再他们那里订车，但是，关于这件事情我们全程有在微信上交流这件事，有聊天记录，本着相信他们4s店的心理所以就没有写进合同里，但是，后来我问过销售说我那个旧日车的信息有没有录入进去，她说录入了，在等厂家回复，等了一个多月，我再问的时候，她说被厂家拒绝了，于是通过他们凯迪拉克厂家和他们4s店知道没有录入系统，也就是没有上传我旧车的信息，这是不是属于欺骗我去消费，诱导我去消费了？