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比亚迪海豚承诺90天内交付车辆没有兑现

  • 投诉编号:【840692】
  • 投诉时间: 2022-11-08 20:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2021款 405km 时尚版

投诉内容

2022.08.14购车签合同时销售口头承诺90天内交付车辆也就是2022.11.11之前,故2022.11.4提前询问销售车辆能否交付的信息,销售不理人。2022.11.07早晨继续询问,依旧不理人。投诉了2次官网400客服,到目前为止依旧没人理会。目前诉求有2个:一.比亚迪4S店销售不理会人态度极差,车辆即使要延迟交付,也应和本人及时沟通。不沟通也就算了,去了解情况还不理会人。通过400投诉依旧不理会人。二.需要明确给本人车辆交付时间而不是一拖再拖。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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