广汽丰田C-HR车机死机卡顿倒车影像不显示

投诉内容

车机在使用过程中经常性出现死机、卡顿、无法显示倒车影像，无法实现说明书上所描述的通过手机更新，同步，连接等功能，自带的导航版本没有更新，规划错误路线，数次威胁到驾驶安全。此问题在新车行驶不到一个月就向4s店反馈，但4s店人员颠倒是非，指鹿为马，强词夺理，坚决不承认车机供应商提供的产品存在原生故障和缺陷，广汽丰田毫无作为，一味推卸责任，严重丧失应有的企业责任。