当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

广汽丰田C-HR转向异响希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【837294】
  • 投诉时间: 2022-10-31 19:19
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 丰田C-HR
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 领先天窗版 国VI

投诉内容

2019年10月17日买的车,目前已经跑了7.8万公里了,前前后后各种异响都有过,相继都处理掉了,从2021年年底开始有的方向异响至今,一直没有处理好,期间第一次处理问题是2022年2月过完年去做的保养顺便给说了一下这个问题,当时没有开单子,但是我在售后给工作人员说明了情况,技师也在我的陪同下确认了方向异响,随之保养完就处理方向异响,技师光处理这个问题在方向盘下面趴了不到一个小时处理好,当时声音确实没有了,为了保证问题彻底处理,留了技师联系方式,然后技师说有啥问题随时联系他,于是我就走了,但是回去后没有多久声音又出现了,声音不是很大,也没有在意,于是在第二次6月份的时候去了4S店,但去的是另一家店,然后给我说的是正常情况,最近一次保养是质保快过期的那几天去了买车那个店,同样的回答,都是拿着手电在那照一照给我说这好着,可是这个声音确实买车的时候包括刚开始的时候没有,这就是后来才有的,而且声音现在逐渐变大,前前后后因为这个问题跑了4次,没有一次解决,都说是正常,我就只想询问一下,谁家的车7万来公里方向盘能响成这,现在但凡方向动,就有声,开过十几年车龄的车(还是国产),也没有说是方向响成这,丰田车现在质量这么堪忧吗?希望厂家能给个解决问题的办法,而不是像店里给一句话就把人打发了。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻