东风日产轩逸方向机进水导致转向异响
- 投诉编号：【833260】
- 投诉时间： 2022-10-23 18:53
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2020款 改款 1.6L XL CVT 悦享版
投诉内容
该车刚购买两年，最近出现打方向吱吱响，过颠簸路段，咯噔咯噔响，去沈阳4S店检查发现是方向机进水出现故障，需要更换总成，但该车辆并未涉水，4S店却说该车涉水不予质保！望给予解决。
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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