上汽大众朗逸发动机自动熄火 无法启动
- 投诉编号:【826711】
- 投诉时间: 2022-10-10 12:00
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2019款 280TSI DSG 舒适版 国VI
投诉内容




车辆正常行驶中突然熄火,无法重启,已出现2次同样问题。第一次是2021年10月,车辆启动后行驶中熄火,停靠路边无法打燃火,原因不明送4s店维修,保养建议是10331公里左右保养。第二次2022年10月9日,车辆行驶中提示胎压受损,停车到最近汽修厂检查作了相应处理后继续行驶,高速中(车速120km/小时)突然系统提示手动启动发动机,紧急处理停靠后车辆无法打燃火,拖车拖离高速后,在高速出口再次尝试打火,发动机启动但有较大噪音。车辆首保是4000公里左右做的,目前行驶里程共9380公里不足10000,未做第二次保养。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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