小鹏P5经销商收取定金后不予退还

投诉内容

我是7月23日交的定金5000元，当时销售员说交了就签了合同吧，随时都可以退，我就交了省得再麻烦第二次签合同了，于是我当天就签订了合同，但是现在由于家中有事，车辆买不成了，于是我与销售人员联系，联系了多次才联系上，她说退不了，我查找了订单我才发现交过5000元签订的合同都已经失效了，这个销售人员却说5000元打水漂了，还说只能买车，要么退不了，这不是强买强卖吗？恳请政府去解决.....