别克GL8电路故障导致发动机受损

投诉内容

车辆在正常行驶过程中，突然电路系统瘫痪，无法升降车窗无法灭车等，后导致车辆冒烟，拖到北京博瑞顺和汽车销售服务有限公司（以下简称4S店）处，告知维修费用30000余元，更换发动机60000余元，且无法说清正常行驶过程中为何突然出现上述现象，只是把责任全部推给消费者，并且驾驶过程中仪表台没有任何报警提示，现4S店让消费者单方承担所有费用。车辆虽已过三年保修期，但是有一年延保，此次车辆故障属于严重质量问题，商家接到投诉后提出无理要求提供前两年保养记录等多项苛刻证明！且最后一次保养也是在此4S店进行全套保养和常规检查，并没有告知车辆有异常现象，并且事故当天驾驶过程中车辆也没有任何报警提示，给驾驶人和司机的生命安全造成了很大的威胁，4S店或厂家应该对此事承担相应责任！