别克GL8 4S店销售漆面有瑕疵的问题车

投诉内容

本人于2022年9月19日在安庆提了一台GL8，金额453400元，因当时车身比较脏，就简单让司机看了一下，第二天洗车时发现整个车身全都是白色的油漆点，特别是车顶都是。而且挡风玻璃及后玻璃都是大片的划痕，估计是他们店抛光所致。店内人员利用车身有点脏，看不太明显，让我方盖了公章，大体内容是车离店后与他们没有任何关系了。现在想起来完全是店内的陷阱。店里怎么可以把一辆全都是抛光到处是划痕，且全车都是白色漆点的车辆交付给客户，且不明确告知，就说车身有点脏。打厂家800电话两天了没有任何人回复，店内也不管。试问通用就是这样管理4S店的吗？我可以理解车身有一点划痕，不要紧，但是全车大面积划痕且非常明显，车身都是白色漆点，你们的责任心在哪里？你们就是这样对待消费者的吗？我毕竟花了四十多万呀。请予以处理。