东风日产轩逸怠速不稳抖动希望厂家处理

投诉内容

等红绿灯停车时，怠速会跳动一下，车子也会随之抖一下，不是每次都会出现这种情况，开空调怠速跳动幅度比较大，但车子有时抖的厉害，有时抖的比较轻，给人一种很不爽的感觉。怠速值为650转左右时，有时怠速会升高，再继续行驶一段时间或停车熄火一段时间再开，怠速又恢复正常，4s店的怠速数据也能读出怠速的数值，有浮动100转左右，这是正常吗？希望厂家提供解决方案。