北京奔驰E级新能源车窗镀铬条有氧化斑
- 投诉编号:【813880】
- 投诉时间: 2022-09-15 11:24
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级新能源
- 投诉车型: 2022款 改款二 E 350 e L 插电式混合动力轿车
投诉内容
1、车辆正常使用一个多月,车窗镀铬条出现严重氧化斑点,4S垫说这是多个车型通病,不负责保修,只能提供抛光修复且不保证后续是否氧化。2、我认为这是车辆质量问题,配件质量有严重瑕疵。耐酸耐碱耐腐蚀都未达标。3、这是第二次投诉,之前的投诉经销商未提供解决方案。要求:1、首先请奔驰厂家大方的承认,这是配件质量问题。不要遮遮掩掩,做错要承认挨打要站稳。2、这个问题承认是质量问题后,如果责成经销商来处理,请拿出有诚意的赔付方案!
投诉回复
北京奔驰厂家回复:您好,经与相关经销商了解核实,您的反馈的情况已妥善跟进,感谢您的理解与支持。