比亚迪海豚订车后承诺时间内提不到车
- 投诉编号：【812940】
- 投诉时间： 2022-09-13 21:26
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 海豚
- 投诉车型： 2021款 405km 自由版
投诉内容
本人于2022年5月4日在阳泉比亚迪4s店订的比亚迪海豚拼色车，商家承诺2个月内提车，但苦等5个多月至今一直没有提到车，商家期间没有一次主动联系我并解释订单情况，并且自己每次打电话询问都是让耐心等待，没有具体时间表，让无限期的等下去，此种行为严重损害消费者合法权益，我要求商家马上交车，并赔偿相应损失，维护自己合法权益！
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
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