极氪ZEEKR 001座椅出现塌陷不回弹问题
- 投诉编号：【805072】
- 投诉时间： 2022-09-01 11:12
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2021款 长续航 双电机 WE版
投诉内容
问题1:座椅塌陷长时间不回弹！反映给官方，官方说座椅会回弹。图上有水印相机，期间都未用车，过了一个晚上都未回弹，如果每天早中晚都用车的话，座椅就一直这样？问题2:天热空调高负荷工作的情况下，会引起方向盘共振，振动，不是抖动，反映给官方说检查没问题，现在天气不热，不具备检测条件，请问不具备检测条件是车主的事情吗？一句话就甩锅？
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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