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吉利ICON车机芯片与宣传不符运算能力不足

  • 投诉编号:【803182】
  • 投诉时间: 2022-08-29 15:30
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利ICON
  • 投诉车型: 2020款 1.5TD i9

投诉内容

首发车机质量不达标,芯片与宣传不符,质量不合格,运算能力不足导致无法搭载正常系统,在2020年6月后对本款车型车机进行修正,但是对我们首发用户的不达标产品不进行售后处理,目前仅能使用安卓4.3的系统,同款车型,除了第一批首发的,2020年6月后生产的均搭载正常芯片的使用的安卓5.1的系统差异过大,且多次联系后,让联系销售4S店更新,去4S店多次排队几小时进行更新,均无法解决,厂家和4S店来回踢皮球。厂家让找4S店,4S店说厂家没有更新最新系统。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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