上汽大众ID.6 X终身免费保养虚假宣传
- 投诉编号：【796170】
- 投诉时间： 2022-08-19 16:56
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： ID.6 X
- 投诉车型： 2021款 1st Edition ID.初见版
投诉内容
大众购车时宣传首任车主终身免费保养，并且在APP里发了20张保养券，每一万公里保养的券。现在实际使用时，大众的保养券设置了时间限制，每年只能用一张，等于20张保养券要20年才能使用完毕。这和购车宣传首任车主终身免费保养大相径庭。等于每年只能跑一万公里，跑20年，才能实现终身免费保养。投诉上海大众虚假宣传，要求取消保养券的时间限制。按照每1万公里使用一张实施！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：