别克昂科威车辆配件供应厂家不能保障
- 投诉编号:【794414】
- 投诉时间: 2022-08-17 09:27
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2022款 昂科威Plus 652T 五座 豪华型
投诉内容
我的车在售后维修过程中,厂商告知某配件无法提供,并向我给出两个选项(1.无限期等待,等待过程中车辆无法使用;2.接受使用替代配件)。我无奈被迫接受使用替代配件进行维修,但维修后因为替代配件的功能性及兼容性原因,车辆碰撞/检测系统失效、倒车车侧预计系统失效、倒车雷达系统部分失效。且厂商未作出任何解释及处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站