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吉利汽车—星瑞

吉利星瑞车机卡顿 承诺OTA升级不兑现

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  • 投诉编号：【788162】
  • 投诉时间： 2022-08-08 22:25
  • 投诉品牌： 吉利汽车
  • 投诉车系： 星瑞
  • 投诉车型： 2021款 2.0TD 时空版星辰

投诉内容

车机卡顿严重，行驶中重启黑屏，音响突然停顿卡壳，高价买了低配车，原本可以上的配置没给上。宣传的OTA升级从来没有推送过，典型的背刺老车主，薅羊毛割韭菜行为。侵犯消费者合法权益。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。

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