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奇瑞瑞虎3x暖风水箱存在爆裂隐患

  • 投诉编号:【774112】
  • 投诉时间: 2022-07-17 19:06
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3x
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 自动 精英版

投诉内容

我的车子是2018年8月份买的,现在已使用4年,最近在瑞虎3X车友群里有多位17/18款车主反映行驶中暖风水箱爆裂的现象,经了解,瑞虎3X暖风水箱是该车的设计缺陷,因为此款车型采用的水箱是塑料材质,在高温高压下到了一定的年限就容易爆裂,存在很大的安全隐患,如果在高速行驶中水箱爆裂极其危险,处理不当会出重大的事故,后果不敢想象啊。现在厂家已设计出改进版全铝暖风水箱,我希望厂家能秉着为广大奇瑞车主服务的宗旨,提前免费更换升级版的铝制水箱,把问题解决,解除后顾之忧,保障车主的生命财产安全,不要让喜欢奇瑞的车友们失望。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江门中博瑞恒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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