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奇瑞瑞虎3x暖风水箱安全隐患希望更换

  • 投诉编号:【768459】
  • 投诉时间: 2022-07-06 21:03
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎3x
  • 投诉车型: 2018款 1.5L 手动 精英版

投诉内容

我是2018年底买的这款车,目前行驶4万多公里,当时不知道这款车暖水箱是通病,后来进了瑞虎3X的车友群才知道很多车友暖风水箱已经炸了,是因为18-19款瑞虎3x暖风水箱还是用的以前风云2的缺陷暖风水箱这是很多年前就存在的通病了,这是不负责任的做法。因为工作和家的地方两头跑需要经常跑高速,现在每次开车都是提心吊胆的,而且现在外面温度36-38度高温,万一在高速上高速行驶中发生水箱爆炸,那后果不敢想象啊。我已经打了购车4S店,了解了现在奇瑞公司已经针对这问题研发出了升级款的全铝水箱,我希望奇瑞公司能本着为车主安全着想的理念,提前给我把车上的旧款水箱免费更换为安全的升级款全铝水箱!提前把这随时可能发生的安全问题解决了,不要像4S店售后说的:目前只有部分系统自动弹窗享受免费装挡风板,其余不在系统的还没法免费装挡风板,这个挡风板的意义何在?怕暖风水箱爆炸了把驾驶人烫伤?完全就是敷衍了事!希望奇瑞公司不要出事了再去处理。现在国家都提倡中医“防止为主,未病先防” 我们为什么买奇瑞,就是因为信任奇瑞的工匠精神,现在安全隐患这么严重,奇瑞官网400就一句 出现问题再解决?这是一个“工匠精神”该有的态度?现在全国各地很多车友都已经享受免费换新升级的暖风水箱了,到了我们四川就不好使了?我们也不是无理取闹,如果是正常的谁愿意没事投诉!大家都很忙的,而且我到购买的4s店来回200多公里,现在油价这么高,以为我愿意这样跑?希望奇瑞尽快解决。不要让奇瑞失去一批信任它的用户了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司安徽瑞正4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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