长安福特福克斯门锁卡滞导致无法上锁
- 投诉编号:【772638】
- 投诉时间: 2022-07-14 16:30
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2012款 1.8 手动 经典基本型 两厢
投诉内容
自2015年开始,右前车门锁会经常性卡顿,用遥控上锁时唯独这个锁无法上锁,开始时偶发,随着时间的推移越来越明显,已经超出能够容忍范围,且近期通过其他车友了解这个是此车型通病,属于设备质量问题,故投诉解决。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。