上汽大众朗逸配置与宣传不符 加油异响
- 投诉编号:【749698】
- 投诉时间: 2022-06-01 11:47
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 280TSI DSG 舒适版
投诉内容
故障1:使用不到一个月中控屏经常死机,行驶过程中反复自动重启,大概过了二十几分钟自己又恢复。于是认真看了说明书发现自己的车是安卓屏,跟厂家提供的说明书上869屏不相符,关键是买车的时候销售人员根本就没有提关于中控屏幕型号,我们消费者根本也不懂,内心总是相信厂家和4s店肯定都是原厂的。故障2:车辆在城市快速路行驶,车速大概到达60码左右,这时如果继续踩油门左侧窗外会传来斯斯斯的异响声,松开油门又消失,平时在市区低速行驶没有异响,新车就有故障这到底怎么回事,请尽快安排妥善处理!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。