奇瑞捷豹XEL导航无法使用希望厂家处理
- 投诉编号:【747270】
- 投诉时间: 2022-05-26 17:44
- 投诉品牌: 奇瑞捷豹路虎
- 投诉车系: 捷豹XEL
- 投诉车型: 2019款 2.0T 200PS 尊享版
投诉内容
2019年5月购入捷豹xel车辆一台,2022年5月车辆开始提醒导航即将过期,2022年5月18日左右,导航数据无法更新,无法显示实时导航数据;2022年5月24日导航彻底无法正常使用,25日到4s店维修,现仍无法修复也无法给出后续使用方案。汽车导航属于最基本的功能,在购车使用过程中厂商从未告知导航只可正常使用三年,捷豹路虎无法提供完整的基本附随合同义务,严重损害消费者权益。
投诉回复
奇瑞捷豹路虎厂家回复:已安排人员处理