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零跑C11订购车辆以后一直拖延交车

  • 投诉编号:【742060】
  • 投诉时间: 2022-05-17 12:06
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2021款 豪华版 三元锂

投诉内容

本人的零跑c11订单2021年11月30号豪华版水冷三元锂的。交付周期为五个月。零跑汽车无故拖延交付周期没有任何解释补偿。三月拖四月,四月拖五月。四月份,零跑给予解释以app时间为主,四月交付。结果,无故拖延到五月,五月至今未交付。严重影响我的出行。零跑公司交付极其混乱,2021年12月之前的水冷还未交付,2021年12月的油冷甚至已经交付了,而且2022年2月的车都开始交付了。严重怀疑零跑私下交车,欺诈消费者。找零跑400厂家,厂家推门店,门店听厂家。无限拖延。工厂以水冷订单按照顺序生产,结果,同样的2021年11月30号的订单很多人都已经提车了。零跑汽车严重欺诈消费者,愚弄消费者,严重侵害消费者的知情权。零跑毫无契约精神。投诉零跑汽车,要求零跑汽车交付车辆,赔偿,道歉!

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆交付相关的问题,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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