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零跑T03刹车片与刹车盘分离不到位

  • 投诉编号:【727017】
  • 投诉时间: 2022-04-09 18:00
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑T03
  • 投诉车型: 2020款 400 豪华版

投诉内容

在松开刹车的状态下刹车片仍然紧贴刹车盘,而且长时间行驶后刹车盘会出现明显烫手的情况,我也多次跟厂家反映过这个情况,也去维修中心检查过,维修技师也发现有这情况,说是长时间行驶刹车盘过热确实会影响刹车性能,而且增加能耗,但是他们却说没法解决,找厂家也是爱搭不理的态度,我现在车都不敢开快,怕刹车刹不住。2020年1月3日我的车追尾前车,当时车速60左右,前方急刹,我在有预判的情况下全力踩下刹车,结果我有点懵,车还是重重的撞了上去,从此我对该车的刹车失去了信心。我只想厂家给我更换正常的,不影响安全驾驶的刹车。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的投诉信息已被售后服务受理,请前往当地服务站进行车辆检测。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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