零跑C11经销商强制购买保险不予交付
- 投诉编号：【719368】
- 投诉时间： 2022-03-18 12:38
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C11
- 投诉车型： 2021款 尊享版
投诉内容
1.车昨天到了不给提，原因要求强制在店里买保险。2.提车要求我跑两次，故意为难。要求按照正常流程交付，自行购买保险，对耽误的时间做出赔偿。
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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