启辰M50V车身漆面鼓泡生锈要求处理
- 投诉编号:【716346】
- 投诉时间: 2022-03-12 15:25
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰M50V
- 投诉车型: 2017款 1.5L XL 手动 舒适版
投诉内容
车身多处漆面鼓泡生锈,4S店说是没法根治,希望厂家协助解决。
投诉回复
东风日产厂家回复:1.此客户反馈的车辆情况,已经由经销商邀约到店并实车检测;2.根据汽车三包法相关政策,已由经销商向客户解释,此车已过保,故维修车辆需要其自费处理;3.对处理结果客户不接受,经销商积极沟通后已提供建议给客户。