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启辰M50V车身生锈漆面起泡开裂服务态度差

  • 投诉编号:【440560】
  • 投诉时间: 2020-01-04 22:28
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 启辰M50V
  • 投诉车型: 2017款 1.5L XL 手动 舒适版

投诉内容

本人2018年4月购车,使用不足2年,发现车身有严重的质量问题;1:2018年6月,发现发动机引擎盖起泡,到4s店保修更换。2:2018年08月发现多媒体显示器黑屏,到4s店进行保修更换。3:2019年4月发现后尾门生锈,回店保修(维修)。4:2019年5月回店保修更换后尾门。5:2019年11月7日,后尾门生锈,回店质保维修。(4s店不录入全国联网系统)。6:2019年11月20日维修过的后尾门再次生锈,厂家同意更换,4s店也同意更换,但就是不通知用户什么时候回店更换?打电话不接,微信也不回至今用户还在等待。7:2019年12月23日发现三个车门生锈,(左前门,左后门,右后门生锈)。8:2019年12月25日到店全面检查,再次发现右前门也生锈。9:服务经理工号:107040威胁用户人身安全,用户投诉至多家媒体及启辰厂家,至今投诉达到58天厂家没有任何回复。这就是厂家对直营4s店的监管考核吗?难道这就是厂家给消费者展现的形象吗?10:对于我的车辆出现的生锈问题,本人对M50V多辆同款车型也做了调研,发现同款车辆基本都出现了生锈起泡,开裂问题。而且本人还发现,在展厅未出售的部分新车(有视频为证)也同样出现了喷漆或漏喷等问题。这些问题反映了什么结果?大家评论区见吧。

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