东风雪铁龙C3-XR中控台异响 发动机舱共振

投诉内容

买车以后二保之前（大概半年时间）发现车辆过颠簸路段异响，二保的时候到买车的4S店后告知维保人员后未作处理，后到济宁华安雪铁龙做了维修后异响暂时消失，没过多久异响再次出现，且再次维修多次后异响没有消失。于2021年10月8日预约了厂家专家到店检查，维修后异响减轻，4S店人员说厂家专家已经录制了视频音频带回厂研究分析原因，我跟4S店售后人员沟通后说尽量在1个星期内给个答复。至今为止没有的到任何回复消息。另外，玻璃水喷水嘴总是不喷水，多次更换喷嘴后隔一小段时间后还是会不喷水，4S店维保人员说是玻璃水原因，最好用4S店专供的玻璃水。使用4S店专供玻璃水后在10月8日之前还是出现不能正常喷水的情况，4S店没能找到问题根源，没能从根解决玻璃水不喷水问题。购车4S店邹城顺行天下！10月8日处理售后的4S店济宁华安雪铁龙，投诉对象雪铁龙厂家售后。从上次投诉以后又增加的新的异响，左边车轮上方转弯的时候异响，中控台内部过颠簸路面异响，右侧车门玻璃发动机共振异响，发动机舱共振异响！从上次投诉后厂家人员依然没有处理，春节前说疫情影响，春节后二月份以后才能处理，到现在依然没有处理，然后说带回的视频丢失，问我能不能再录制一份，可见厂家态度敷衍，处理问题一个拖字诀用的特别顺手。投诉不只是投诉，也希望看到的人能了解东风雪铁龙，到底为什么销量差！本次投诉同步到315！